利用規約
パニシング：グレイレイヴン利用規約（以下｢本規約｣といいます）は、KURO TECHNOLOGY (HONG KONG) CO.LIMITED（以下｢当社｣といいます）が提供するネットワーク携帯端末等（スマートフォン、タブレット、パソコン、その他携帯端末を含むが、これらに限定されない）のオンラインゲーム｢パニシング：グレイレイヴン｣（以下｢本サービス｣といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下｢お客様｣といいます）と当社の間で定めるものです。未成年者（居住国／地域に適用される法令で定められる成人年齢に達していない方をいいます）は、必ず法定代理人（親権者等）とともに本規約を確認し、法定代理人が同意した場合のみ登録手続きをしていただくか、または法定代理人と一緒に登録手続きを行ってください。
1. 規約への同意
1.1お客様は本規約に同意することで、本サービスを利用することができます。お客様が本サービスを利用した場合は本規約に同意したものとみなされます。
1.2前項の規定にかかわらず、お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。なお、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
1.3お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
1.4本サービスに関して、本規約とは別に｢規約｣、｢ガイドライン｣、｢ポリシー｣等の名称で当社が配布または掲示している文書（以下｢個別利用規約｣といいます）がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用する必要があります。なお、本規約と個別利用規約の定めの内容が異なる場合、個別利用規約の定めが優先的に適用されるものとします。
2. 規約の変更
2.1当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも、本規約及び個別利用規約を変更できるものとします。
2.2変更後の本規約及び個別利用規約は、本サービス内または当社が運営するウェブサイト内に適宜掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約及び適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約及び適用のある個別利用規約をご参照ください。
3. アカウント
3.1お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正・変更しなければなりません。お客様が情報の修正・変更をしなかったことで被った不利益について、お客様の故意過失の有無を問わず、当社は一切責任を負わないものとします。お客様は第三者のため、または第三者の名義で本サービスのアカウントの取得はできません。
3.2本サービスを使用するお客様が未成年者、被成年後見人、被保佐人、被補助人（以下「未成年者等」といいます）の場合は、法定代理人、後見人、保佐人、補助人（以下「法定代理人等」といいます）の同意を得たうえで本サービスのアカウントを登録してくださいますようお願い申し上げます。法定代理人等は、同意した場合に本サービスを利用する未成年者等の行為に対し、責任を負うとみなされます。
3.3当社が必要と判断する場合、法定代理人等は当社が指定する書類の提出やその他の対応に応じる必要があります。当社では法定代理人等に、未成年者等の使用する端末にペアレンタルコントロールやその他の関連機能をインストールすることを強く推奨します。
3.4法定代理人等の同意を得ていない場合、本サービスのアカウントの申請は取り消し、もしくは該当の申請で作成された本サービスのアカウントは即時に停止されます。
3.5当社は本サービスのアカウントの申請を許可しないと判断した場合（下記の状況を含みますが、これらに限定されません）、該当の申請を許可しないものとします。尚、当社にはその理由について開示する義務はありません。
（1）お客様の個人情報が全て、または部分的に偽り、誤り、あるいは記載漏れなどの事象が確認された場合
（2）未成年者等のお客様が法定代理人等の同意を得ていない場合
（3）お客様が反社会的勢力の一員、またはその関係者であると当社が判断した場合
（4）第12条（禁則事項）各項に定められた行為、その他本規約に違反する行為、または当社が必要と判断した場合
（5）上記各項以外で当社が申請に適さないと判断した場合
3.6本サービスは、アカウントを取得した本人に限り利用できるものとします。お客様は本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければならず、当社は登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。お客様がアカウント、またはパスワードを第三者に使用されたことにより被る不利益についてはお客様の故意や過失の有無を問わず、当社は一切責任を負わないものとします。
3.7当社はお客様が本規約に違反し、または違反する可能性があると認めた場合や、その他お客様のアカウント保有が不適切であると当社が認めた場合において、あらかじめお客様に通知することなくアカウントを停止することができ、アカウントを停止したことによってお客様に生じる不利益について、当社は一切の責任を負いません。
3.8当社は最終アクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなくアカウントを停止することができ、アカウントを停止したことによってお客様に生じる不利益について、当社は一切の責任を負いません。
3.9本サービスのアカウントはお客様ご本人のみの使用に限ります。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。お客様がアカウント及びパスワードを失念、または第三者に利用されている可能性があると認識した場合にはただちに当社へ通知し、当社からの指示がある場合、その指示に従うものとします。
3.10本サービスではお客様がより早くゲームにログインするための「ゲストモード」を設けております。ゲストモード中、お客様は「クイックスタート」や、「ゲストログイン」などの便利機能によって、当社がお客様の端末識別情報（IMEI、MEIDなど）を読み込むことで本サービスのアカウントを素早く申請し、ゲームに素早くログインが可能となります。
3.11「ゲストモード」中は、仮想アイテムの利用や購入を一時的に行えない場合があります。仮想アイテムを利用及び購入するにはゲストログイン後に改めて本サービスにアカウントを申請し、ゲームデータなどのゲーム関連情報とアカウントを連携する必要があります。もしゲームアプリをアンインストール、またはモバイル端末やパソコンが故障、交換した場合には、ゲストモード中のゲーム関連情報が全て削除される可能性があり、当該現象においてはアカウント復旧やお問い合わせの対象外となります。
4. 情報の取得および閲覧
4.1当社は本サービスにおいて、お客様同士で送受信するデータ（チャット、アイテムの分配を含みますが、これに限られません）について、運営上の必要に応じて自由に閲覧できるものとします。
4.2.当社は、本規約に定める禁止事項の防止及び禁止行為への対応のために、会員のコンピュータリソースの一部、会員の接続環境情報を自動的に収集することができます。当社は、それら取得した情報を第3条に定めるアカウント情報に準じるものとして取り扱うものとします。
5. プライバシー
当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
6. サービスの提供
6.1お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパソコン、スマートフォン端末、スマートデバイス、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意する必要があります。なお、お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人がお客様に使用を認めたものをご用意ください。
6.2当社は本サービスの一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。
6.3当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなくいつでも、本サービスの全部または一部の内容（仕様、ルール、デザイン、視聴覚表現、効果、パラメータ、シナリオその他一切の事項を含みます）を変更し、またその提供を中止することができるものとし、本サービス内容の変更、一時停止または中止によってお客様に生じる不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
6.4当社が本サービスの関連事業を他社に譲渡した場合（事業譲渡以外の会社分割、その他全ての事業譲渡の状況を含みます）、該当事業譲渡に伴い、本規約の地位、または本規約や個別規約に基づく権利や義務、及びお客様の登録情報など、その他お客様の情報を該当事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は該当譲渡に同意したものとみなされます。
7. 広告
7.1当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。
7.2お客様が本サービスを利用されている間に、当社及び広告提供業者は本サービス上に掲載した広告にかかわる製品またはサービス等の販売促進等の参考情報として、当該広告を閲覧したお客様の端末等から取得できる年齢や性別等の情報を利用することができるものとします。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
8. 提携パートナーのサービス
本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービス、またはコンテンツ（文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報をいいます。以下同じ）を含む場合があります。サービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、これにかかわるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約やその他の条件が適用されることがあります。
9. コンテンツ
9.1本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツ・プログラム・情報等（以下｢本コンテンツ｣といいます）に関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、これらの権利を取得しまたは登録等を出願する権利、その他のノウハウ及び技術情報等を含みます。以下同じ）は、当社または当社が権利の利用許諾を受けている第三者に帰属します。お客様は本サービス内に含まれる、または付帯する版権、商標、サービスマークまたはその他全ての所有権または知的財産権に基づく標識を削除、編集またはぼかし等を入れてはならないものとします。
9.2お客様は、本規約および個別利用規約に従ってのみ本サービスを利用することができ、当社が提供する本コンテンツを、それ以外の目的で利用することはできません。また、お客様は本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、転載、改変等の行為を含みます）してはならないものとします。
9.3本規約に基づき、お客様は本サービスのアクセス及び使用を目的とする場合に限り、非独占的で個人的、譲渡不可かつ再許諾不可、取消可能な限定されたライセンスが許諾されたものとします。お客様は、本規約または個別規約で明示的に定められた方法または適用法に従う場合でのみ、本サービスを使用することができます。本規約で明示的に許可されていない目的で本サービスの内容を使用することは禁止されています。お客様は当社の書面による同意または当社のライセンサー（ある場合）の同意なしに、本サービスの内容及びその他当社の知的財産権を営利目的で使用、一般への配布、伝播、個人的な利用範囲を超えた無断使用、複製、伝送、放送、展示、販売、使用許可への許諾、その他の方法での使用は断固として禁止されています。
9.4お客様は利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかわる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で｢購入｣、｢販売｣等の表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権やその他の権利はお客様に移転せず、お客様は本規約に従った利用のみができます。
9.5お客様が本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツ（以下｢投稿コンテンツ｣といいます）のバックアップは、お客様ご自身で行っていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
9.6本サービスは複数のお客様が投稿、修正、削除等の編集を行える機能を含む場合があります。この場合、お客様はご自身の投稿コンテンツに対する他のお客様の編集を許諾するものとします。
9.7お客様は、投稿コンテンツに対して有する権利を従来通り保持し、当社がかかわる権利を取得することはありません。ただし、お客様ご自身の手続を一切要せず自動的に、当社に対してかかわる権利をサービスやプロモーションに利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかわる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます）を、独占的かつ無償で無期限に、地域の限定なく許諾したこととみなし、かかわるライセンスは、お客様が本サービスから退会した後も存続するものとします。
9.8当社は、法令または本規約の遵守状況等を確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行う義務を負うものではありません。
9.9当社は、お客様が投稿コンテンツに関し、法令もしくは本規約に違反し、または違反する可能性があると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、投稿コンテンツを削除する等の方法によって、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限でき、投稿コンテンツの利用の制限によりお客様が被った不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。
9.10当社は、著作権によって保護された画像が無断でプロフィール画像を通じてアップロードされ、使用されたという申し立ての他、著作権を侵害している疑いがあるコンテンツへのリンクを含むポストなど、著作権侵害に関する申し立て報告に対応します。ただし、著作権で保護されているコンテンツが無断で使用された場合でも、著作権侵害と見なされないケースもありますのでご注意ください。
9.11お客様は、ご自身の投稿コンテンツの内容について一切の責任を負うものとし、自身の投稿コンテンツに関連して、他のお客様やその他第三者との間に紛争が生じた場合、自己の責任と費用を以てかかわる紛争の一切を解決し、当社には一切の影響、損害も及ぼしてはならないものとし、かかわる紛争に関連して当社が損害（弁護士費用の負担を含みます）を被った場合、当該損害を補償するものとします。
9.12お客様が本サービスのコンテンツについて、フィードバック、ご意見、ご助言または資料（以下「お客様フィードバック」といいます）を当社に提供した場合、当社は本サービスの改善のために、営利非営利を問わずお客様の同意なしに、お客様フィードバックを自由かつ無料で使用できるものとします。
9.13当社がお客様フィードバックを利用して取得した成果（以下「当社成果」といいます）に関する知的財産権は全て当社に帰属します。当社は制限なく自由に当社成果を利用できるものとします。当社はお客様フィードバックの利用状況及び当社成果をお客様に開示する義務を負いません。
9.14お客様はお客様フィードバックと当社成果に対し、当社または第三者の使用についていかなる権利も主張できないものとします。
9.15当社は本サービスにおいて、当社または第三者の権利を侵害する可能性、その他当社が不適切と判断したお客様のコンテンツまたはお客様フィードバックであると認めた場合、当社の判断でお客様の同意なしに削除などの措置を講じることができるものとします。
9.16お客様が本サービスの使用時、不適切なお客様のコンテンツまたはお客様フィードバックを発見した場合、当社のカスタマーサポートに連絡することができます。ただし、当社はご連絡いただいたお客様に対して、お客様のコンテンツまたはお客様フィードバックを削除する義務を負いません。
10. 黒パス
10.1黒パス（本サービスにおいて有償で提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な電子的仮想通貨のことをいいます。以下同じ）は、本サービスでの購入、キャンペーンその他、当社が指定する方法により、お客様に付与されます。黒パスの購入単位、決済方法、その他の黒パスの付与条件は当社が定め、本サービス内にて明示します。有償の黒パスで獲得する場合、お客様は獲得した分の仮想アイテムの使用権という限定されたライセンスを購入することに同意するものといたします。
10.2黒パスは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要な黒パス数、その他黒パスの利用条件は当社が定め、本サービス内にて明示します。有償無償の黒パスを問わず、実在の通貨（法定通貨、デジタル通貨またはその他の通貨を含みますが、これらに限定されません）または通貨価値のあるものとの交換は認められず、投資目的での使用を禁じます。お客様は黒パスを第三者に譲渡、貸与、売買など全ての処分、取引などをしてはならないものとします。当社は該当処分、取引に対して一切の責任を負わないものとし、該当処分、取引にかかわる紛争で生じた申請を受理しないものとします。
10.3当社は、お客様が黒パスの購入費用を支払い、正常に決済したことが確認されたあと、黒パスの購入手続きに使用したお客様のアカウントに黒パスを付与します。黒パスはこれを取得したアカウントでのみ利用できます。また、オペレーティングシステムの異なる端末機器で提供される黒パスは同一名称であっても種類が異なるため、承継や合算はできません。黒パスの販売価格は為替レートと経済情勢の影響で変動することがあります。本サービス内の黒パスの決済方法、料金基準は当社が定め、調整結果を本サービス内に即時に反映するために、各段階と具体的なニーズに応じて随時調整できるものとします。お客様は黒パスまたは料金基準の変更、調整等が本規約で許可されている行為であることを了承し、同意したとみなされます。黒パスまたは料金基準の変更、調整等を理由に、当社に賠償または補償を要求することはできません。
10.4黒パスは、理由を問わず、一切の払戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、黒パスの払戻方法は法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等にて明示します。
10.5未成年者等は黒パスの購入（利用（消費）を含みます）にあたり、事前に法定代理人等の同意が必要です。
10.6お客様は本サービスを利用するにあたり、必要なハードウェア、回線、設備、通信費等をお客様自身が用意及び負担する必要があります。お客様は本サービスを利用する前に生じるいかなる費用も、通信事業者等に問い合わせて了承する必要があります。
11. 輸出制限
お客様は日本、アメリカ、お客様の居住地の法律で規定された輸出管理法に従うことに同意し、かかわる法律によって必要な政府の認可を取得及び遵守しなければ移転禁止である国の自然人、法人または国へ本サービス及びその関連資料を移転しないことに同意します。お客様は、日本、アメリカ、お客様の居住地の法律上、当社と取引することを禁止されている国の自然人、法人または国でないことを保証するものとします。
12. 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載する行為を行ってはなりません。
12.1.1法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
12.1.2公の秩序または善良の風俗を害する可能性のある行為
12.1.3反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
12.1.4当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利・利益を侵害する行為
12.1.5当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権またはデータを貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、質入、担保供与その他の方法により第三者に利用させ、または処分する行為
12.1.6黒パスの現実世界での販売等をして、現金その他の財物と交換する行為
12.1.7営利非営利を問わず宣伝、広告、勧誘、選挙の事前運動、選挙運動、宗教活動または宗教団体への勧誘行為、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない同性・異性との出会いや交際を目的とする行為、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報を表示または表示させる行為、第三者に対する嫌がらせ、不当な付きまとい、または誹誇中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定した利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
12.1.8過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、脅迫表現、犯罪を予告や誘因または助長する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
12.1.9同一または類似のメッセージを不特定多数の第三者に送信する行為（当社の認めたものを除きます）、第三者を無差別にフレンドまたはグループに追加する行為、その他当社がスパムと判断する行為
12.1.10当社または第三者になりすます行為、または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
12.1.11第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を不正に収集、開示または提供する行為
12.1.12不正アクセス行為、第三者のユーザーIDの利用行為、複数のユーザーIDの付与を受ける行為、その他これらに類する行為
12.1.13本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、類似または同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等で当社に対し不当な要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または第三者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
12.1.14アカウントを複数人で共有する行為
12.1.15上記12.1.1から12.1.14のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
12.1.16その他、当社が不適当と判断した行為
12.2当社は、お客様が禁止事項に該当する行為を行ったことが確認された場合、もしくはその可能性がある場合、本サービスを利用することについて当社が不適当であると判断した場合に以下の措置を講じることができるものとし、理由、実施期間等の当該措置に関する情報を開示する義務を負いません。お客様は当社に対し当該措置に対しての異議を申し立てることが出来ないものとします。
12.2.1本サービスの一部または全部の利用停止
12.2.2アカウントの停止または削除
12.2.3禁止行為によって得た権利またはアイテム等の剥奪
12.2.4刑事事件、行政処分その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報を含む、禁止行為該当事実の本サービス内外での開示
12.2.5その他当社が必要かつ適切と判断する措置
13. お客様の責任
13.1お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
13.2当社は、お客様が本規約に違反し、または違反する可能性があると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社はかかわる違反を防止または是正する義務を負いません。
13.3お客様は、本サービスの利用に関連して他のお客様その他の第三者との間で紛争が生じた場合（当社がかかわる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます）、自己の責任と費用をもってかかわる紛争の一切を解決し、当社には一切の影響、損害も及ぼしてはならないものとし、かかわる紛争に関連して当社が損害（弁護士費用の負担を含みます）を被った場合、当該損害を補償するものとします。
13.4お客様（本サービスの利用を希望するお客様を含みます）は、当社がお客様に対して秘密保持を要求し、開示された非公開情報は事前に当社の書面による同意を除き、守秘義務を守るものとします。本条は本規約終了後も有効性が存続するものとします。
14. 当社の免責
14.1本サービスは「現状維持」の状態で提供することを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、本サービス（本コンテンツを含みます）に事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社はお客様に対して、かかわる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。いかなる理由または原因によっても、本サービスの利用に関してお客様が創出したデータが喪失されないことも保証しません。また、当社は、電気通信事業者、電気事業者その他関連する事業者の都合により被るお客様の不利益について、一切の責任を負わないものとします。
14.2当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、債務不履行または不法行為その他一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
14.3上記14.2ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負わず、また、その賠償額は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
15. 責任制限
15.1当社は本サービスの利用をお客様ご本人のみに限るものとします。お客様が営利目的での本サービスの利用によって生じた商業損失（利益損失、事業損失、事業中断、信用損失、機会損失など）について、当社は一切の責任を負わないものとします。
15.2お客様が当社の提供するアップデートのインストール、または最低限のシステムスペックの維持を行っていないことでお客様に生じた損失について、当社は一切の責任を負わないものとします。
15.3本サービスの当社とお客様との契約（本契約を含みます）が消費者契約法の定める消費者契約に該当する場合、本契約における免責規定は、当社の債務不履行責任または権利侵害行為責任を免除するものと解釈されません。
15.4何らかの事由で当社が損害賠償の責任を負わなければならなくなった場合でも、当社の故意過失または重過失を除き、当社は該当損失が発生した月から過去六ヶ月以内にお客様が当社に支払った費用の合計金額を損害賠償の額の上限とします。なお、間接損害、特別損害及び逸失利益に関する損害については、当社またはお客様に生じた損害の予見可能性の有無を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。
16. チート行為の監視
本サービスでは、監視ソフトウェアまたはその機能が含まれる可能性があります。お客様がソフトウェア、ハードウェアまたはその他の手段を使用することで、本サービス（主にゲーム）の不正競争上の優位性を得る、または得ようとする行為（以下本条では「チート行為」といいます）を監視することがあります。当社のプライバシーポリシーに基づき、当社はお客様と関係のあるアカウント、ゲームログ、不正なプログラムの詳細を収集できるものとします。当社がチート行為を発見した場合、当社は該当お客様アカウントの利用を停止また取消、本サービスの利用を停止できるものとし、本契約のその他の規定を行使できる権利があるものとします。
17. 本サービスの利用停止、利用中止など
17.1下記条項のいずれかに該当する場合、当社はお客様に通知することなく、お客様の本サービスへのアクセス及び利用を一時停止、変更、中止できるものとします。
（1）お客様が本規約または個別規約における任意の条項に違反した場合、または本規約第12条の禁止事項に該当する場合
（2）当社に提出したお客様の個人情報に偽りや不備の内容がある場合
（3）費用などの支払いを1回延滞または滞納した場合
（4）アカウントが1年以上本サービスを利用していない場合
（5）その他当社がお客様の本サービスへのアクセス及び利用を一時停止、変更、中止する必要があると判断した場合
17.2前項の規定に基づき、アカウントが取り消されたお客様は、該当取消日から当社に対する全ての債務の期限の利益を失い、該当取消日を含む月までに発生した費用など、本サービスに関する当社に対する全ての債務の全額を即時に支払うものとします。なお、該当取消によってお客様が被る不利益について、当社は名目上の賠償責任を負わないものとします。
17.3お客様は当社が定めた手続きを通じて本契約を終了できます。本契約の終了後はアカウントも停止され、ゲームなど本サービスの一部のサービスが利用できなくなります。
17.4アカウントの停止後、お客様は該当アカウントにアクセスできなくなります。お客様はいかなる理由があっても停止されたアカウントの復旧はできず、該当アカウントに関するゲームデータを再び利用できないことに同意したものとみなされます
17.5アカウントが停止された場合、いかなる原因があっても、お客様の該当アカウントを通じた黒パスの使用許可は停止され、お客様は黒パスに対するいかなる使用権も主張できないものとします。なお、そのアカウントの黒パスが完全に使用または消費されていない場合でも、お客様は一切の補償を取得することはできません。
17.6本契約が終了した場合でも、終了前にお客様が負担した債務は、引き続き履行する義務を負うものとします。なお当社の全ての権利と、利益を保有及び付与された当社の権利は、本契約の終了後でも存続するものとします。
17.7もし当社がお客様のアカウントを正当な理由なく、誤って一時停止、変更、または中止したと考える場合は、【grayraven_jpsupport@email.kurogames.com】まで詳細情報をご連絡ください。当社はこの件について改めて再検討を行いますが、検討の間もお客様のアカウントを制限することがあります。
18. 連絡方法
18.1本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービス内または当社が運営するウェブサイト内に適宜掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
18.2本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービス内または当社が運営するウェブサイト内に適宜設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
19. 可分性および存続
本規約のいずれかの規定が法的に違法、無効または法的強制力なしとされた場合でも、残りの規定は可能な限り元の効果を有するよう修正、解釈されるものとし、本規約の他の全ての規定は有効に存続するものとします。
20. 準拠法、裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
21. Apple Inc.のOS・スマートデバイスを利用されているお客様のための補足条項
この条項は、Apple Inc.（以下｢Apple｣といいます）の提供するOS・スマートデバイスで本サービスを利用するお客様のために、本規約の条項を補足し、本規約の条項に付属するものです。なお、以下の規定と本規約の規定内容が矛盾抵触する場合には、その限りにおいて、以下の規定が優先的に適用されるものとします。
21.1 Appleは、次の(i)から(iv)のような場合を含め、お客様の本サービスの使用に関する、お客様または第三者からのいかなる訴えについても、責任を負いません。(i)製造物責任の訴え、(ⅱ)本サービスがお客様の期待や、法律または規制上の要求に合致しないという訴え、(ⅲ)消費者保護法または同様の法律に基づく訴え、(iv)本サービス、またはお客様による本サービスの使用が、お客様または第三者の知的財産権を侵害するという、お客様または第三者からの訴え
21.2当社は、お客様が、iTunes Storeサービス利用規約の使用規則に定めるところにより、お客様の個人的、非営利目的のために本サービスをダウンロードし使用するお客様のみに限定される、非独占的かつ譲渡不可な使用権をお客様に許諾し、お客様はこれを取得するものとします。
21.3お客様は、Appleが本サービスに関するメンテナンスやサポートのサービスを提供する義務のないことを承諾します。
21.4本サービスによって何らかの損害が発生した場合、Appleが提供できる対応は利用料の返金のみであり、Appleは法律上許される範囲であらゆる損害賠償義務を負いません。
21.5本サービスまたはお客様による本サービスの利用が、製造物責任、適用されうる何らかの法令に対する違反、消費者契約法またはそれに関する規制に対する違反等によるクレーム、もしくはこれに起因する何らかの請求がある場合には当社に通知をするものとし、Appleにはそれに関して一切のクレームまたは請求をもしないものとします。
21.6本サービスまたはお客様による本サービスの利用が、第三者の知的財産権を侵害している旨のクレームもしくはこれに起因する何らかの請求があった場合には当社に通知をするものとし、Appleにはそれに関して一切のクレームまたは請求をもしないものとします。
21.7お客様は、アメリカ政府の禁輸措置の対象国、または、アメリカ政府によりテロ支援国家に指定されている国に居住していないこと、また、お客様がいかなるアメリカ政府の禁止または制限リストにも掲載されていないことを表明し、保証するものとします。
21.8本サービスについてのお問い合わせを承る当社の法人名称、本店住所、連絡先は以下の通りです。
【法人名称】KURO TECHNOLOGY (HONG KONG) CO.LIMITED
【本店住所】Credential Secretarial Services Limited，Room 1003, 10/F, Tower 1, Lippo Centre, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong
【連絡先】grayraven_jpsupport@email.kurogames.com
21.9お客様は、本サービスを利用するにあたっては、関連する第三者との契約、例えば通信事業者との通信に関する契約等第三者の定めるサービス利用規約についても遵守していただく必要があります。
21.10お客様は、AppleおよびAppleの子会社が本規約の第三者受益者であること、また、お客様が本規約の条項を承諾することにより、Appleが、第三者受益者としてお客様に本規約を強制する権利を有する（また、権利を承諾したものとみなされる）ことを承諾するものとします。
発効日：2024年7月22日